超市督导是做什么的

超市督导是零售行业中非常重要的职位，主要负责 超市的日常运营和管理工作，确保超市顺利开展业务并达成销售目标。具体职责包括：

巡查督导监督工作：

负责各大商场超市的巡查、督导、监督、检查工作，确保超市运营顺畅。

市场活动监督：

对市场投入费用的各类活动执行情况进行监督、检查、核实和反馈，并进行数据收集、汇总和分析，出具稽查报告。

销售管理：

负责某连锁超市的促销员日常表现、销售状况和突发事件的处理，通过巡店和与促销员沟通提升销售目标。

人员管理：

负责超市员工的招聘、培训、调配、考核和管理工作，确保员工符合公司标准。

财务管理：

负责超市的财务管理，包括收入水平、成本控制、销售额监测和开销计划。

安全管理：

维护超市的安全，包括协助员工遵守安全标准、管理食品和财产安全等。

市场分析：

了解市场情况，提供市场反馈，监测新的市场趋势，保持竞争力。

商品管理：

负责商品陈列、库存管理、补货工作，确保商品周转率达成公司指标。

客户服务：

提升顾客满意度，提高客单价，增加复购率，处理顾客投诉。

团队协调：

与团队成员紧密合作，确保超市精益求精，随时准备应对各种问题。

促销管理：

拟定和实施促销方案，监督促销活动效果评估，处理突发事务。

店铺运营：

负责门店的日常运营管理，执行公司各项规章制度，维护门店正常秩序。

竞品分析：

收集、整理、分析商圈内相关竞品动态信息，提供市场策略建议。

新门店筹划：

负责新开超市的筹划、运营及后期仓储配送工作。

流程优化：

优化内部选购流程，降低公司运营成本，制定连锁超市营业目标和预算。

公共关系维护：

维护与管辖区域街道、社区等职能部门的良好公共关系。

培训与发展：

对门店主管和营业员进行培训管理，提升团队整体能力。

通过这些职责，超市督导在确保超市高效运营、提升销售业绩和维护公司形象方面发挥着关键作用。