苏宁是什么模式

苏宁易购的商业模式可以概括为 线上线下融合的全渠道经营模式。这种模式具体包括以下几个方面：

B2C和O2O业务：

苏宁易购不仅包含B2C业务，即直接向消费者销售商品，同时也开展O2O业务，即线上平台与线下门店的结合，提供线上购物、线下体验和配送等服务。

云商模式：

苏宁提出云商模式，旨在打造连锁店面和电子商务两大开放平台，实现线上线下虚实结合。在线下，苏宁通过苏宁旗舰店、苏宁超级店、苏宁生活广场等多种类型的店面提供服务；在线上，则通过PC电脑端、移动客户端、移动PAD客户端、智能电视等多种终端为消费者提供购物服务。

全品类拓展：

苏宁易购在品类方面进行全品类拓展，包括电器、母婴化妆品、百货、日用品、图书等，并不断延伸产品线，同时重点开发数字应用、音乐、游戏、资讯等内容服务。

服务品牌：

苏宁坚持“至真至诚”的服务理念，通过专业自营的服务方针，配套建设物流配送服务中心、售后服务中心和客户服务中心，提供包括售前、售中和售后的一系列服务，确保消费者满意度。

供应链整合：

苏宁电器整合社会资源，与供应商建立长期合作关系，同时注重与分销客户的合作，共享品牌价值，提升供应链效率和服务质量。

信息化和数字化：

苏宁电器注重信息化建设，通过建立现代化的IT基础设施和数字化平台，提升决策支持系统和工作效率，打造现代零售业的数字化企业。

品牌战略：

苏宁电器通过实施品牌战略，打造中国最优秀的连锁服务品牌，致力于为消费者提供高品质的产品和优质的销售与售后服务。

综上所述，苏宁易购的商业模式是以线上线下融合的全渠道经营为核心，通过整合供应链、拓展全品类、强化服务品牌、推进信息化和数字化等措施，为消费者提供便捷、全面的购物体验。