超市多久退货

100次浏览     发布时间:2025-01-17 13:21:45    

超市退货的时间规定如下:

一般商品

在没有质量问题的情况下,消费者可以在收到商品之日起 7日内退货,且无需提供任何理由。

特殊商品

生鲜食品限当日8小时以内退货。

其他食品类限当日24小时以内退货。

特殊性质的商品,如消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊等,非质量问题按规定不予退换。

退换货手续

退换手续一律在顾客服务中心办理,需要凭原始购物小票或发票以及赠品(如果有)一起办理退换货,且所退换的商品必须与销售小票或发票上的商品相符。

换货期限

若商品不存在质量问题,但消费者希望换货,可以在7日内办理换货手续。

超过7日但在15日之内,也可以办理换货手续。

综上所述,超市退货的时间主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,分为7日和15日两个不同的期限,具体操作时还需参照超市的具体规定和商品性质。建议消费者在购物时保留好购物凭证,以便在需要时能够顺利办理退货或换货手续。

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