淘宝订单多久没发货
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发布时间:2025-01-17 20:38:44
淘宝订单的发货时限根据卖家的承诺而定,但通常有以下几种情况:
默认发货时限
淘宝平台默认的发货时间是48小时,即买家付款后48小时内发货。
卖家承诺的发货时限
卖家可以根据自身情况承诺24小时、48小时或72小时内发货。
如果卖家承诺了具体的发货时间,而未能在承诺时间内发货,则视为延迟发货。
超时发货处理
如果卖家未在72小时内发货,买家可以申请退款或联系客服催发。
淘宝平台对于延迟发货有一定的赔付规则,如卖家需支付商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元。
特殊情况
对于特殊商品或预售商品,发货时间可能会有所不同,通常会在商品详情页中明确标注。
综上所述,淘宝订单在买家付款后通常有48小时的默认发货时间,但如果卖家承诺了具体的发货时间,则需按照承诺时间发货。如果卖家未按时发货,买家可以在72小时内申请退款或联系客服处理。
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