跟单员主要做什么

100次浏览     发布时间:2025-01-10 08:00:17    

跟单员的主要工作内容包括:

寻找客户 :通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户,为自己下一步的工作打算。

设定目标:

确定主要客户和待开发的客户,分配工作的重点和时间。

传播信息:

将企业产品的信息传播出去。

推销产品:

主动与客户接洽,展示产品,以获取订单为目标。

提供服务:

包括产品的售后服务及客户的服务。

收集信息:

收集市场信息,进行市场考察。

分配产品:

在产品短缺时优先分配给主要客户。

业务经理助理角色

函电的回复:回复客户的邮件或电话。

计算报价单:根据客户需求计算报价。

验签订单:确认订单内容无误后签订合同。

填对帐表:填写客户的对账单。

目录、样品的寄送与登记:寄送产品目录和样品,并记录相关信息。

客户档案的管理:整理和保管客户档案资料。

客户来访接待:接待来访的客户。

主管交办事项的处理:处理主管交代的事务。

与相关部门的业务联系:与公司内其他部门保持良好业务沟通。

协调员角色

跟踪订单的交货时间。

各合同、单证、发票的管理。

日常订单维护,确定客户订品的库存数量、有效期及发货时间等事宜。

及时与供应商进行对账,配合财务部门做发票管理和货款申请。

专业工具的使用:

借助专业的跟单工具提高工作效率。

跟单员的工作内容十分繁杂,涉及面广,面对多个部门和环节。他们既要对上级反馈进度,又要对相关人员进行及时跟踪。因此,跟单员需要具备全面的业务知识、良好的沟通协调能力和专业的跟单技能。

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