国网甘肃电力精准走访送服务

4月10日，甘肃金麟锂电新材料有限公司110千伏专用变项目经理朱再立感谢道：“感谢你们关心项目工程建设进展，帮助解决项目推进过程中遇到的问题，让我们切实感受到供电公司的优质服务。”

随着气温回升，各行各业生产及工程建设全面“升温”，为切实做好重大项目供电服务保障工作，国网甘肃省电力公司深入推行“项目长”负责制，积极开展省市级重点项目走访活动。国网兰州新区供电公司大项目专班负责人王文锦介绍：“我们通过现场沟通、征询意见等形式实地走访，全面了解大负荷项目工程建设规模，精准把握客户项目进展及用电需求，设身处地为客户提供合理用电、安全用电的专业建议。”

走访过程中，国网甘肃省电力公司工作人员认真聆听客户在电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议，针对供电服务的薄弱环节加以改进。根据辖区内企业经营与用电状况，协助企业优化用电设备运行方式，有效降低生产经营成本。同时，结合企业供电电源、应急电源、受电设备、运行管理、应急管理等实际情况，制定特巡特维保障措施，加强对企业供电线路的巡视、测温、测负荷工作，助力完善企业电源建设管理和用电应急预案编制。

为进一步优化营商环境，提升服务企业的水平，国网甘肃省电力公司建立“点对点”服务机制，拓展服务内容，为企业量身定制差异化用电方案，提供可靠的电力保障。工作人员仔细检查企业计量装置、自动保护装置的运行情况，提前做好预控措施，采用定人员、定区域、定职责的服务模式提高服务精准度。通过不断延伸服务链条，筑牢优质供电服务根基，与企业项目用电需求实现“零距离”对接，为地方经济社会发展注入源源不断的动力。（李春莲 罗志伟 文/图）