物业要对业主履行什么

100次浏览     发布时间:2025-01-11 22:01:19    

物业公司对业主履行的职责和义务主要包括以下几点:

提供物业服务

物业公司必须为业主提供连续、稳定、安全、优质的物业服务,包括维护公共设施和共用部分,提供清洁、绿化、安全等服务,以及供水、供电、供气、供暖和排水等基本生活服务。

维护业主权益

物业公司有义务保护业主的合法权益,包括业主的物权和使用权。物业公司不能擅自改变公共设施和共用部分的用途或者管理规则,也不能擅自停止提供基本生活服务。

遵守法律法规

物业公司必须遵守与物业管理有关的所有法律、法规和国家政策,包括但不限于环保法、消防法、税法等。

公开透明

物业公司有义务向业主公开物业服务的内容、标准、价格和费用等信息,保证服务的公平、公正、公开。

接受监督

物业公司必须接受业主、业主大会、业主委员会以及有关部门的监督。如果违反了法律法规或者业主的合法权益,物业公司必须承担相应的法律责任。

定期报告与公开

物业公司需要定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。

维修与养护

物业公司应当对物业服务区域内的共有部分进行妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理,维护物业服务区域内的基本秩序,并采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

应急处理

物业公司应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,积极配合开展相关工作。

禁止违法行为

物业公司应当及时制止物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,并向有关行政主管部门报告并协助处理。

合同履行

物业公司需要根据与业主签订的物业服务合同履行相应义务,包括提供约定的服务项目和质量。

综上所述,物业公司在履行职责和义务时,必须以业主的需求为中心,严格遵守法律法规,确保服务的质量和透明度,并接受业主及相关部门的监督。

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